Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые могут у вас возникнуть. Здесь вы найдете информацию о работе платформы, доставке, оплате, возвратах и других важных темах. Если вы не нашли нужного ответа — свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем!
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Закупочка.ру — это российский B2B-маркетплейс, где компании могут совершать оптовые закупки напрямую у поставщиков, быстро и удобно находить необходимые товары и заключать сделки на выгодных условиях.
Нажмите на значок Профиль в верхнем меню или начните оформлять заказ. Укажите контактные данные и информацию о компании, подтвердите email и можете приступать к работе.
ВОПРОСЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Используйте строку поиска или каталог с категориями товаров.
Также доступны различные удобные фильтры, которые позволят найти необходимые товары.
Вы можете оплатить заказ банковским переводом, через систему быстрых платежей или картой онлайн на платформе.
Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете во вкладке «Мои заказы».
ВОПРОСЫ ПРОДАВЦОВ
Зарегистрируйтесь и подтвердите аккаунт как продавец, заполните информацию о компании и в личном кабинете и загрузите необходимые документы. После проверки вы сможете добавлять товары.
Товары должны иметь полное описание, качественные изображения и соответствовать действующему законодательству РФ.
Оплата за проданный товар поступает на баланс личного кабинета, а затем вы можете выводить средства на указанный вами расчетный счет.
Оплата за проданный товар поступает на баланс личного кабинета, а затем вы можете выводить средства на указанный вами расчетный счет.